آیا می‌دانید که خوانایی محتوای وب‌سایت شما چه تاثیری بر فروش‌تان دارد؟ محتوای خوانا، مشتریان را جذب می‌کند، آنها را در سایت نگه می‌دارد و احتمال خرید را افزایش می‌دهد. در این پست، 16 ترفند کاربردی را برای بهبود خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین‌تان با شما به اشتراک می‌گذاریم.

با عمل کردن به این موارد ساده اما موثر، می‌توانید تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان خود ایجاد کنید و فروش خود را به طور چشمگیری افزایش دهید. پس با ما همراه باشید:

• ✔️

  1. انتخاب فونت مناسب:

  از فونت‌های خوانا و رایج فارسی مانند «ایران‌سنس»، «وزیر»، «بی‌نازنین» و «بی‌میترا» استفاده کنید. از بهره‌گیری از فونت‌های فانتزی و غیرمعمول خودداری کنید.
• ✔️

  2. اندازه فونت استاندارد:

  اندازه فونت متن اصلی را حداقل 16 پیکسل در نظر بگیرید. این امر خواندن متن را برای کاربران با دستگاه‌های مختلف آسان‌تر می‌کند.
• ✔️

  3. بهره‌گیری از کنتراست رنگ مناسب:

  از ترکیب رنگ‌هایی استفاده کنید که کنتراست بالایی داشته باشند. مثلا متن مشکی روی پس‌زمینه سفید یا متن سفید روی پس‌زمینه تیره.
• ✔️

  4. فاصله خطوط مناسب (Line Height):

  فاصله بین خطوط متن را به اندازه کافی تنظیم کنید تا خواندن متن آسان‌تر شود. معمولاً بین 1.5 تا 2 برابر اندازه فونت مناسب است.
• ✔️

  5. طول خطوط کاملا مطلوب:

  از طولانی شدن بیش از حد خطوط متن خودداری کنید. خطوط طولانی باعث خستگی چشم می‌شوند. بهتر است طول خطوط را بین 60 تا 70 کاراکتر محدود کنید.
• ✔️

  6. بهره‌گیری از تیترها و زیرتیترها:

  از تیترها و زیرتیترها برای سازماندهی محتوا و برجسته کردن نکات کلیدی استفاده کنید.
• ✔️

  7. بولد کردن کلمات کلیدی:

  کلمات و عبارات مهم را بولد کنید تا توجه خواننده را به آنها جلب کنید.
• ✔️

  8. بهره‌گیری از لیست‌ها (بولتی و شماره‌دار):

  برای ارائه اطلاعات به صورت سازماندهی شده و قابل هضم، از لیست‌های بولتی و شماره‌دار استفاده کنید.
• ✔️

  9. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوها:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند محتوای شما را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند.
• ✔️

  10. پرهیز از پاراگراف‌های طولانی:

  پاراگراف‌های طولانی می‌توانند خواننده را خسته کنند. سعی کنید پاراگراف‌های خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.
• ✔️

  11. بهره‌گیری از زبان ساده و روان:

  از بهره‌گیری از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید. از زبانی استفاده کنید که برای مخاطبان شما قابل فهم باشد.
• ✔️

  12. نگارش صحیح و بدون غلط املایی:

  قبل از انتشار محتوا، حتماً آن را از نظر املایی و نگارشی بررسی کنید. اشتباهات املایی می‌توانند اعتبار شما را زیر سوال ببرند.
• ✔️

  13. بهره‌گیری از فضای سفید (White Space):

  فضای سفید کافی در اطراف متن، تصاویر و سایر عناصر بصری باعث می‌شود که صفحه شلوغ به نظر نرسد و خواندن متن آسان‌تر شود.

با پیاده‌سازی این ترفندها، می‌توانید محتوای فروشگاه آنلاین خود را بهینه کنید و تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.

16 ترفند طلایی برای افزایش خوانایی محتوا در فروشگاه آنلاین شما

1. انتخاب فونت مناسب و خوانا

اولین قدم برای افزایش خوانایی، انتخاب فونتی است که برای خواندن طولانی مدت مناسب باشد. از فونت‌های رایج فارسی مانند B Nazanin، Vazirmatn یا Tahoma استفاده کنید. سایز فونت را هم طوری انتخاب کنید که برای اکثر کاربران به راحتی قابل خواندن باشد. بهتر است از فونت های خیلی فانتزی و پیچیده که خواندن را سخت می کنند دوری کنید. فونت های ساده و کلاسیک بهترین انتخاب هستند. تست کنید که فونت انتخابی شما در دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، کامپیوتر) به درستی نمایش داده شود. به کنتراست رنگ فونت با پس زمینه هم توجه کنید. متن باید به خوبی از پس زمینه قابل تشخیص باشد. به ضخامت فونت (font-weight) هم دقت کنید. فونت خیلی نازک یا خیلی ضخیم می‌تواند خواندن را دشوار کند.

2. بهره‌گیری از عناوین و زیرعنوان‌های جذاب و واضح

عناوین و زیرعنوان‌ها به خواننده کمک می‌کنند تا سریع‌تر ساختار متن را درک کند و به بخش‌های مورد نظر خود دسترسی پیدا کند. از عناوین جذاب و خلاصه استفاده کنید که محتوای هر بخش را به طور واضح بیان کنند. از یک سیستم سلسله مراتبی برای عناوین استفاده کنید (H1 برای عنوان اصلی، H2 برای زیرعنوان‌های اصلی، H3 برای زیرعنوان‌های فرعی، و غیره). عناوین را به صورت برجسته (bold) یا با رنگ متفاوت مشخص کنید تا به خوبی از متن اصلی متمایز شوند. از کلمات کلیدی مهم در عناوین استفاده کنید تا موتورهای جستجو هم بهتر بتوانند محتوای شما را درک کنند. طول عناوین را تا حد امکان کوتاه و مختصر نگه دارید. از ایجاد عناوین مبهم و گیج کننده خودداری کنید.

3. پاراگراف‌بندی مناسب

متن را به پاراگراف‌های کوتاه و منطقی تقسیم کنید. هر پاراگراف باید یک ایده اصلی را مطرح کند. پاراگراف‌های طولانی خواندن را دشوار می‌کنند. بین پاراگراف‌ها فضای خالی ایجاد کنید تا خواننده به راحتی بتواند آنها را از هم تشخیص دهد. از جملات کوتاه و روان استفاده کنید. جملات پیچیده و طولانی خواندن را خسته کننده می کنند. هر پاراگراف را با یک جمله معرفی کننده شروع کنید که ایده اصلی آن را خلاصه کند. به جریان منطقی بین پاراگراف‌ها توجه کنید. پاراگراف‌ها باید به طور پیوسته به هم مرتبط باشند. از پاراگراف های تک جمله ای برای تاکید بر نکات مهم استفاده کنید. به تراز بندی (alignment) پاراگراف ها دقت کنید. تراز بندی از چپ به راست (justify) برای زبان فارسی مناسب نیست.

4. بهره‌گیری از لیست‌ها (بولتی یا عددی)

لیست‌ها برای ارائه اطلاعات به صورت منظم و مختصر بسیار مفید هستند. از لیست‌های بولتی برای موارد غیرترتیبی و از لیست‌های عددی برای موارد ترتیبی استفاده کنید. هر مورد در لیست باید یک ایده مشخص را بیان کند. موارد لیست را تا حد امکان کوتاه و مختصر نگه دارید. از یک فرمت یکسان برای تمام موارد لیست استفاده کنید. از لیست ها برای شکستن متن های طولانی و ایجاد تنوع بصری استفاده کنید. به فضای بین خطوط در لیست ها دقت کنید. از لیست های تودرتو (nested lists) در صورت نیاز استفاده کنید، اما زیاده روی نکنید.

5. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای مرتبط

تصاویر و ویدیوها می‌توانند به جذاب‌تر شدن و قابل فهم‌تر شدن محتوا کمک کنند. از تصاویر با کیفیت بالا و مرتبط با موضوع استفاده کنید. ویدیوها را هم کوتاه و جذاب تهیه کنید. برای تصاویر متن جایگزین (alt text) مناسب بنویسید تا در صورت عدم نمایش تصویر، متن جایگزین نمایش داده شود. تصاویر و ویدیوها را بهینه سازی کنید تا سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند. تصاویر و ویدیوها را در مکان های مناسب در متن قرار دهید تا به درک بهتر مطلب کمک کنند. از اینفوگرافیک ها برای ارائه اطلاعات به صورت بصری و جذاب استفاده کنید. به حقوق کپی رایت تصاویر و ویدیوها احترام بگذارید. از تصاویر و ویدیوها برای ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطب استفاده کنید.

6. بهره‌گیری از فضای سفید (white space)

فضای سفید به فضای خالی اطراف عناصر مختلف صفحه گفته می‌شود. استفاده مناسب از فضای سفید به چشم استراحت می‌دهد و خواندن را آسان‌تر می‌کند. بین خطوط، پاراگراف‌ها، تصاویر و سایر عناصر فضای کافی قرار دهید. فضای سفید نه تنها باعث زیبایی ظاهری صفحه می شود، بلکه به درک بهتر محتوا هم کمک می کند. به margin و padding عناصر مختلف دقت کنید. از شلوغ کردن صفحه با عناصر زیاد خودداری کنید. به فضای خالی اطراف متن اصلی توجه کنید. از فضای سفید برای ایجاد تمرکز بر روی نکات مهم استفاده کنید. فضای سفید را به عنوان یک عنصر طراحی در نظر بگیرید.

7. بهره‌گیری از رنگ‌های مناسب

از رنگ‌هایی استفاده کنید که برای خواندن طولانی مدت مناسب باشند. کنتراست رنگ متن با پس زمینه باید به اندازه کافی بالا باشد. از بهره‌گیری از رنگ‌های تند و زننده خودداری کنید. به روانشناسی رنگ ها توجه کنید و رنگ هایی را انتخاب کنید که با موضوع و لحن محتوای شما همخوانی داشته باشند. از یک پالت رنگی مشخص برای تمام صفحات فروشگاه آنلاین خود استفاده کنید. از رنگ ها برای برجسته کردن نکات مهم استفاده کنید، اما زیاده روی نکنید. به قابلیت دید رنگ ها برای افراد دارای کوررنگی هم توجه کنید. از رنگ های متمایز برای لینک ها و دکمه ها استفاده کنید. از رنگ ها برای ایجاد سلسله مراتب بصری در صفحه استفاده کنید.

8. پرهیز از متن‌های طولانی و یکنواخت

متن‌های طولانی و یکنواخت خواننده را خسته می‌کنند. سعی کنید متن را با بهره‌گیری از عناوین، زیرعنوان‌ها، لیست‌ها، تصاویر و ویدیوها به بخش‌های کوچک‌تر و جذاب‌تر تقسیم کنید. از تکرار بیش از حد کلمات و عبارات خودداری کنید. از لحن دوستانه و صمیمی در نوشته های خود استفاده کنید. به ریتم و آهنگ کلام در نوشته های خود توجه کنید. از مثال ها و داستان های واقعی برای جذاب تر کردن متن استفاده کنید. از سوال پرسیدن برای تعامل با خواننده استفاده کنید. از طنز و شوخی به میزان مناسب استفاده کنید.

9. بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط

از کلمات کلیدی مرتبط با موضوع در متن استفاده کنید تا موتورهای جستجو هم بهتر بتوانند محتوای شما را درک کنند. اما زیاده روی نکنید و متن را به صورت طبیعی بنویسید. کلمات کلیدی را در عناوین، زیرعنوان ها و متن اصلی به کار ببرید. از کلمات کلیدی مترادف و مرتبط هم استفاده کنید. از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی برای پیدا کردن کلمات مناسب استفاده کنید. کلمات کلیدی را در متن جایگزین تصاویر (alt text) هم استفاده کنید. به تراکم کلمات کلیدی (keyword density) توجه کنید، اما وسواس نداشته باشید. مهم تر از کلمات کلیدی، ارائه محتوای با کیفیت و ارزشمند به کاربران است.

10. بهره‌گیری از لینک‌های داخلی و خارجی

از لینک‌های داخلی برای ارجاع به سایر صفحات فروشگاه آنلاین خود و از لینک‌های خارجی برای ارجاع به منابع معتبر دیگر استفاده کنید. این کار به افزایش اعتبار و ارزش محتوای شما کمک می‌کند. لینک ها را با رنگ متمایز مشخص کنید. از متن های توصیفی برای لینک ها استفاده کنید (به جای “اینجا کلیک کنید” بنویسید “اطلاعات بیشتر در مورد محصول”). لینک های داخلی را به صفحات مرتبط و مفید ارجاع دهید. لینک های خارجی را به منابع معتبر و مرتبط ارجاع دهید. از باز شدن لینک های خارجی در تب جدید (new tab) استفاده کنید تا کاربر از صفحه شما خارج نشود.

11. بررسی و اصلاح متن قبل از انتشار

قبل از انتشار متن، حتماً آن را به دقت بررسی کنید و از عدم وجود غلط املایی، نگارشی و گرامری مطمئن شوید. یک متن بدون اشتباه حرفه‌ای‌تر به نظر می‌رسد. از یک ویرایشگر متن حرفه ای برای بررسی املایی و گرامری متن استفاده کنید. متن را با صدای بلند بخوانید تا ایرادات احتمالی را پیدا کنید. از یک دوست یا همکار بخواهید که متن شما را بررسی کند. به علائم نگارشی (نقطه، ویرگول، علامت سوال، علامت تعجب و غیره) دقت کنید. به ساختار جملات و پاراگراف ها دقت کنید.

12. بهینه‌سازی برای موبایل

از تست کردن نمایش صفحات در دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، کامپیوتر) مطمئن شوید. به سرعت بارگذاری صفحات در موبایل توجه کنید. از منوهای موبایلی ساده و قابل استفاده استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای بهینه شده برای موبایل استفاده کنید. از فونت های خوانا و سایز مناسب برای نمایش در موبایل استفاده کنید.

13. بهره‌گیری از لحن مناسب

لحن محتوای شما باید با برند شما و مخاطب هدفتان همخوانی داشته باشد. از لحن دوستانه و صمیمی استفاده کنید، اما از زیاده‌روی در این مورد خودداری کنید. سعی کنید با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید و به سوالات و نیازهای او پاسخ دهید. لحن محتوا باید با نوع محصول یا خدمات شما همخوانی داشته باشد. از لحن رسمی و خشک در محتواهای تبلیغاتی خودداری کنید. به بازخورد مخاطبان در مورد لحن محتوای خود توجه کنید. لحن محتوا را با توجه به شرایط و مناسبت های مختلف تغییر دهید. از لحن مثبت و امیدوارکننده در محتوای خود استفاده کنید. از لحن تند و انتقادی در محتوای خود خودداری کنید.

14. تست خوانایی متن

ابزارهای مختلفی برای تست خوانایی متن وجود دارند که می‌توانند میزان دشواری خواندن متن شما را ارزیابی کنند. از این ابزارها برای بهبود خوانایی متن خود استفاده کنید. از فرمول های خوانایی (Flesch Reading Ease, Gunning Fog Index و غیره) برای ارزیابی خوانایی متن استفاده کنید. ابزارهای آنلاین زیادی برای تست خوانایی متن وجود دارند. به نمره خوانایی (reading ease score) توجه کنید. سعی کنید متن خود را برای مخاطبان هدف خود بنویسید و نمره خوانایی را متناسب با آن تنظیم کنید.

15. دریافت بازخورد از کاربران

از فرم های نظرسنجی استفاده کنید. از کاربران بخواهید که در قسمت نظرات (comments) نظرات خود را بیان کنند. به نظرات کاربران با دقت گوش دهید. به سوالات و ابهامات کاربران پاسخ دهید. از بازخورد کاربران برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. از کاربران برای ارائه نظرات خود تشکر کنید.

16. به‌روزرسانی منظم محتوا

محتوای قدیمی و منسوخ شده ارزش خود را از دست می‌دهد. محتوای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید تا اطلاعات جدید و دقیق در اختیار کاربران قرار دهید. به تغییرات در صنعت و بازار توجه کنید و محتوای خود را بر اساس آنها به روز کنید. به نظرات و سوالات کاربران توجه کنید و محتوای خود را بر اساس آنها به روز کنید. به آمار بازدید صفحات توجه کنید و صفحاتی که بازدید کمتری دارند را به روز کنید. تاریخ انتشار و آخرین به روزرسانی محتوا را مشخص کنید. محتوای خود را به طور منظم بازبینی و ویرایش کنید. محتوای قدیمی و منسوخ شده را حذف کنید یا آن را به روز کنید.